Naručivanje je jednostavno – odaberite željeni model naočala, unesite podatke o dioptriji (ako su potrebni) i dodajte proizvod u košaricu. Nakon toga slijedite korake za plaćanje i dostavu.
Mogu li dodati zaštitne slojeve na stakla?
Da, nudimo razne dodatke poput antirefleksnog sloja, zaštite od plavog svjetla, zaštite za noćnu vožnju. Ne možete naručiti stakla bez zaštitnih slojeva.
Kako unijeti dioptriju?
Dioptriju unosite prema nalazu vašeg oftalmologa ili optometrista. Ako niste sigurni kako ispuniti podatke, možete nam poslati sliku nalaza i mi ćemo to učiniti za vas.
Koje načine plaćanja nudite?
Omogućujemo plaćanje jednokratno karticama (Visa,Maestro,MasterCard,Visa Premium) preko Monri payment sustava uz maksimalnu sigurnost.
Što ako nemam nalaz za dioptriju?
Preporučujemo da prije kupnje obavite pregled vida kako biste dobili točne podatke. Time osiguravate najbolju kvalitetu vida i udobnost.
Da li se može platiti na rate?
Da, možete platiti na rate Visa Premium karticom od 2-6 rata.
Mogu li naručiti samo okvire bez stakala?
Da, moguće je naručiti samo okvire bez dioptrijskih stakala.
Koliko traje dostava?
Dostava za proizvode na zalihi obično traje 2-4 radnih dana, dok za dioptrijske može potrajati i do 7 radnih dana.
Mogu li naručiti samo dioptrijska stakla?
Nažalost ne, dioptrijska stakla se ne mogu samostalno naručiti radi kvalitete usluge i precizne izrade koju mi osiguravamo.
Dostavljate li u inozemstvo?
Nažalost ne, za sada je dostava samo za područje Republike Hrvatske.
Koliko traje izrada dioptrijskih naočala?
Vrijeme izrade ovisi o vrsti stakala te o vašoj dioptriji. Sve naočale izrađene su individualno te izrada traje između 3-7 radnih dana.
Kako mogu kontaktirati podršku?
Možete nas kontaktirati putem e-maila ([email protected]) , telefona (091/6250000-Whatsapp) ili kontakt obrasca na webshopu. Rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja.
Nudite li povrat ili zamjenu proizvoda?
Da, proizvod je moguće vratiti ili zamijeniti u skladu s našim uvjetima prodaje. Okviri bez dioptrije najčešće imaju pravo povrata, dok se za dioptrijske naočale primjenjuju posebni uvjeti.
Kako održavati naočale?
Naočale čistite mekanom krpicom i posebnim sredstvima za čišćenje naočala (naš sprej Klikotpika). Izbjegavajte papirnate i vlažne maramice te grube materijale kako biste spriječili oštećenja.
Jesu li sunčane naočale s UV zaštitom?
Da, sve naše sunčane naočale u ponudi imaju UV zaštitu koja štiti vaše oči od štetnih sunčevih zraka.
Jesu li proizvodi originalni?
Da, svi naši proizvodi su originalni i dolaze od provjerenih i certificiranih proizvođača. Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nam se obratite – tu smo da vam pomognemo.
